万达广场的变化，虽心痛但认同与支持
“大秦笔记”秦智勇
今日头条旅游领域创作者/中策院旅游分院副院长
今天“大秦笔记”在宜昌九码头万达广场逛了一圈儿，看到的现状与感受如下：
1、周末人流量的确是少啦，这还放假呢，因为疫情防控，因为人们外出逛街积极性不高，因为收入不足导致压缩支出从而影响消费信心，就像胡美女说的那样“现在看什么都激不起我购买欲望呢”……
2、万达一楼内厅的空间越来越小，感觉既杂乱又压抑，不是以前“大空间”那个味道啦，因为扩充很多“创业地摊儿业态”，因为利用每一寸空间来收取租金（在整体租金有所优惠或减免情况下，保障租金整体收益波动不大），因为还要把一大片公共空间让给孩子游乐项目；
3、餐饮已经是万达广场的“重中之重”的重点，吃这个问题在当下消费中最为重要，若是一楼允许估计都能弄成餐饮，二楼的一部分、三楼的全部以及内街外街都是围绕吃的布局与展开；
4、主题活动尽量在广场上开展，比如这个季节的春茶活动，因为内厅的空间已经让给了孩子游乐与“创业地摊儿”，所以主题类的活动尽量搭台在室外广场上，一方面有利于防疫，一方面也有利于宣传活动时吸引过往市民；
5、服装不景气呀！大牌正品已经减少很多，随处可见的是新品牌和大打折扣，春季已来气温升高、看不出什么新款以及刻意的应季，道是“去库存”感觉特别明显；
6、外街的小吃、当地知名小吃已经挤占到公共走道啦！只要能引流的，从运营角度看都是可以接受的；
7、发现了沉浸式场景的打造，但基本上是“点到为止”，所以效果嘛自不必说啦！也许万达商业运营的经验以及变化判断中，本就知道“沉浸，其实在小场景里，都是赔钱的吆喝”；
8、电子游戏厅还是热闹的，电影院时而可开时而不让开的，卡拉OK大部分情况下是OK不起来啦，沃尔玛超市“涛声依旧”，小罐茶门店也可以销售当地茶叶了吗？（也许是当地加盟商的政策呢）；
9、停车场还是生意好，当然不像以前得转几圈才能找到停车位，停车费不能少，这个收入对于运营目前很重要呢！不参加任何免停车费的活动，这方面其他广场可以学习万达的做法，其中有奥秘呢；
10、会员的概念在继续，会员的服务没有什么创新，但会员的结构似乎在发生大变化呢！这有些类似我们这几年网民增长来到了10亿规模，但增长主要来源于是……结构的变化，必然要求商业模式与服务内容随之而变，可正在变化中，如何调整策略，则是考验运营能力的。
“大秦笔记”看出的“门道”：
1、主题让步于或者说屈就于主流，这就是经营与品牌之间的关系。当前生存是第一，所以经营第一，不是主题引导经营，而是主题服从于经营。孩子游乐占据以前品牌发布与公益活动的主厅大空间，正是如此。人本来就不愿出来，带着娃儿出来还不能让娃儿开心玩耍，那就尽量少来万达呗……
2、围绕收租目标强化执行力，形式可以多样、方法可以多种，完成目标就是优秀。对于一直强执行力的万达商管团队，疫情以来强调的也是生存，“不能活下去，又如何持续提供优质服务与管理呢？”……
3、引流是当前“重中之重”。商业没有流量支撑，尤其一个商业综合体一年没有过千万的人流量，基本上就是经营失败，也就是每天至少要3–5万人流量，且平均天天如此呢！环境变化后，首要就是守住、稳定、恢复与扩充人流量，这个时候就是要“什么最能引流，就优先重点做这个；什么能有利于引流，就给出优惠条件支持”……
虽生存艰难，但全力以赴！
——“大秦笔记”2022年4月3日晚记录有感
免责声明: 文章源于会员发布，不作为任何投资建议
如有侵权请联系我们删除，本文链接：https://www.vrvkongtiao.com/licai/12450.html
微信扫一扫 